Datenschutzerklärung
Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten beim Besuch unserer Website.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Steffi Schmidt Hörgeräte Fuchs Werner-von-Siemens-Straße 9 83301 Traunreut Telefon: +49 8669 7895454 E-Mail: info@fuchs-hoergeraete.de
Hosting und technische Bereitstellung
Diese Website wird über die Plattform Base44 bereitgestellt. Betreiber der Plattform sind nach den derzeitigen Vertragsunterlagen Unternehmen der Wix-/Base44-Gruppe. Im Rahmen der technischen Bereitstellung der Website können Daten verarbeitet werden, die für die Auslieferung, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website erforderlich sind. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Inhalte, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Protokolldaten gehören. Base44 verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der technischen Bereitstellung der Plattform und kann hierfür weitere Unterauftragsverarbeiter einsetzen. Im Rahmen dieser technischen Dienstleistungen kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Für entsprechende Datenübermittlungen werden nach Angaben des Anbieters geeignete datenschutzrechtliche Übermittlungsmechanismen eingesetzt, soweit diese erforderlich sind.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies werden automatisch gesetzt. Weitere Kategorien (externe Medien, Statistiken, Marketing) werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung aktiviert. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den entsprechenden Link ändern.
Externe Inhalte (Google Maps)
Auf unserer Website binden wir Inhalte von Google Maps ein. Google Maps wird erst geladen, nachdem Sie Ihre Zustimmung dazu erteilt haben. Durch die Nutzung von Google Maps können Daten an Google übertragen werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Wir verarbeiten diese Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Angaben werden nicht an Dritte weitergegeben und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Wir erfassen keine gesundheitsbezogenen Daten über das Kontaktformular.
Online-Fragebogen „Besser hören“ und kostenloses Probetragen
Wenn Sie unseren Online-Fragebogen „Besser hören“ nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Kontaktdaten sowie Ihre Angaben zu Ihrer persönlichen Hörsituation. Hierzu können insbesondere Angaben zu Hörproblemen im Alltag, zur bisherigen Hörgeräteversorgung, zu Ihren Anforderungen an Hörgeräte, zu Ihrer Krankenversicherung, zu Ihrer Preisvorstellung sowie zu Ihrem gewünschten Beratungs- und Terminzeitpunkt gehören. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Auswertung Ihrer Anfrage, zur Vorbereitung einer persönlichen Beratung, zur Kontaktaufnahme, zur Terminabstimmung und zur Durchführung des von Ihnen angefragten kostenlosen Probetragens. Da einzelne Angaben Rückschlüsse auf Ihren Gesundheitszustand beziehungsweise Ihr Hörvermögen zulassen können, erfolgt die Verarbeitung dieser Angaben ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Die Einwilligung wird unmittelbar vor dem Absenden Ihrer Anfrage eingeholt und protokolliert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür genügt eine Mitteilung an Hörgeräte Fuchs unter den in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Die über den Online-Fragebogen erhobenen Daten werden in unserem internen Lead-Radar gespeichert und sind ausschließlich für autorisierte Mitarbeiter von Hörgeräte Fuchs zugänglich. Geschlossene Anfragen werden spätestens 90 Tage nach Abschluss der Bearbeitung aus dem Lead-Radar gelöscht. Nicht abgeschlossene Anfragen werden spätestens 180 Tage nach Eingang automatisch gelöscht. Kommt es im Anschluss zu einer Hörgeräteversorgung oder einem sonstigen Vertragsverhältnis, können die hierfür erforderlichen Daten in die dafür vorgesehenen Kunden- und Versorgungssysteme übernommen werden. Für diese Daten gelten anschließend die jeweils einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und die dort beschriebenen Verarbeitungszwecke. Die technische Bereitstellung und Speicherung erfolgt über die bereits in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Plattform Base44. Eine Nutzung der Fragebogenangaben zu Werbeprofilen oder eine Veröffentlichung der Angaben findet nicht statt.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte verantwortliche Stelle.
Widerspruch Werbe-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen.